昨天开车的时候遇到一个挺郁闷的问题。
平时一直用 Tesla App 的手机钥匙解锁车辆,基本都是走到车旁边,手机自动识别,拉一下门把手就开了。
结果昨天突然不行了。
打开 Tesla App,发现手机钥匙根本找不到车辆,也无法进行车辆控制。
一开始还以为是网络问题,结果折腾了半天,什么方法都试了,最后竟然是一个最简单、最容易被忽略的方法解决的——重启手机。
所以把整个排查过程记录下来,如果以后有人遇到类似的问题,说不定可以少走一点弯路。
一、最开始以为是蓝牙的问题
发现手机钥匙不能用以后,我第一反应就是检查蓝牙。
因为 Tesla 手机钥匙本质上还是依靠手机和车辆之间的蓝牙连接来实现的。
于是我检查了一遍:
- 手机蓝牙已经打开;
- Tesla App 的蓝牙权限也已经允许;
- 手机没有关闭蓝牙;
- App 也没有被系统限制蓝牙权限。
看起来一切正常。
但是车辆还是找不到。
二、又检查了定位权限
既然蓝牙没问题,那就继续往下排查。
我又检查了 Tesla App 的定位权限。
定位权限直接设置成了**“始终允许”**,同时也确认了系统允许 App 在后台使用定位。
如果是 iPhone,还需要注意一下本地网络权限;安卓手机的话,也要看看后台运行、定位以及电量管理有没有限制 Tesla App。
这些我也全部检查了一遍。
还是不行。
三、手机的省电模式也检查了一遍
有时候手机为了省电,会偷偷限制 App 在后台运行。
所以我又检查了:
- 有没有打开飞行模式;
- 有没有打开低电量模式;
- 有没有开启省电模式;
- Tesla App 有没有被限制后台运行。
全部正常。
到这里其实已经有点懵了。
因为按照正常逻辑,手机蓝牙、定位、App 权限这些都没问题,应该可以正常使用手机钥匙才对。
四、再回到车机里面检查
既然手机这边没发现问题,那就看看是不是车辆设置的问题。
带着卡片钥匙进入车内,在车机中控屏里面检查:
控制 → 安全 → 允许手机访问
确认这个功能是打开的。
然后又检查了一下手机钥匙设置。
手机设备之前明明是正常绑定过的,但现在就是无法正常使用。
五、最彻底的方法:删除手机钥匙重新绑定
到了这里,我想着干脆重新绑定一次算了。
于是:
- 携带卡片钥匙进入车辆;
- 打开车机;
- 进入 控制 → 车锁 → 手机钥匙;
- 找到之前绑定的手机设备;
- 删除这个手机钥匙;
- 再到手机蓝牙设置里面,把之前的 Tesla 车辆“忽略”或者“取消配对”;
- 重新打开 Tesla App;
- 按照 App 提示,使用卡片钥匙在车内重新进行手机钥匙配对。
按道理说,到这里应该可以解决了。
结果……
还是不行。
这时候是真的有点无语了。
前面蓝牙检查了,定位检查了,权限检查了,省电模式检查了,车机设置也检查了,甚至连手机钥匙都删掉重新绑定了。
还是无法配对。
六、最后一个想法:重启手机
折腾到最后,基本已经没有什么办法了。
当时突然想到一个最简单的问题:
手机有没有可能只是“抽风”了?
于是抱着“反正也没什么损失”的想法,直接把手机重启了一遍。
手机重新开机以后,再打开 Tesla App。
然后重新按照流程绑定手机钥匙。
结果……
成功了!
真的就是这么简单。
之前折腾了半天,各种权限、蓝牙、定位、删除钥匙、重新配对全部搞了一遍,最后居然是:
重启手机解决问题。
七、这次经历给我的一个教训
以前遇到这种电子设备的问题,总觉得一定是哪里设置错了。
所以第一反应就是不停地检查各种参数、权限和设置。
但实际上,有时候并不是设置的问题,而可能只是系统或者 App 某个后台进程出现了异常。
尤其是这种需要手机蓝牙 + App + 定位 + 后台权限 + 车辆系统一起工作的功能,中间任何一个环节出现临时异常,都可能导致手机钥匙无法正常工作。
而重启手机,相当于把这些后台进程重新初始化了一遍。
所以以后如果再遇到类似的问题,我估计会把“重启手机”提前到排查步骤里面。
最后总结一下
如果你的 Tesla 手机钥匙突然无法找到车辆、无法解锁或者无法控制车辆,可以按照这个顺序排查:
① 检查手机蓝牙是否开启
↓
② 确认 Tesla App 蓝牙权限
↓
③ 检查定位权限,建议允许“始终”使用
↓
④ 检查本地网络、后台运行等权限
↓
⑤ 关闭飞行模式、省电模式、低电量模式
↓
⑥ 检查车机“允许手机访问”是否开启
↓
⑦ 强制关闭 Tesla App,再重新打开
↓
⑧ 删除车机里的手机钥匙,并取消手机蓝牙配对
↓
⑨ 使用卡片钥匙重新绑定手机钥匙
↓
⑩ 如果以上全部没问题——别忘了最后一招:重启手机。
这次真的让我体会到了什么叫:
“高科技的问题,最后用最原始的方法解决。”
折腾了半天,最后重启一下手机就好了。
有时候,真的不是你不会修,而是它单纯“抽风”了。